全球化和品牌渗透助携程业绩提升 - 消费 - 中国商务新闻网商业频道

消费 > 正文

全球化和品牌渗透助携程业绩提升

2018-09-11 08:57:23 | 来源:中国商务新闻网 | 编辑:王立伟
0

  近日,携程旅行网发布了截至2018年6月30日第二季度的财务业绩。财报显示,携程今年第二季度净收入为73亿元人民币,归属于股东的净利润为24亿元人民币。

  对此,携程CEO孙洁表示,“携程在2018年的第二季度取得了优秀的业绩。今后,携程会继续稳步前进,实现我们的长期发展目标。我们将始终坚持‘以用户为中心’,深耕产业链,在国际业务上不断拓展,为公司在未来创造更大的发展空间”。

  得益于携程旗下各大业务板块的稳健的表现,携程第二季度财报显示:携程营业利润率为10%,环比进一步提升。以旅游度假为例,2018年第二季度旅游度假业务营业收入同比增长了31%。住宿预订营业收入同比增长了21%,商旅管理业务营业收入也增长了28%。

  这背后与携程各大业务的创新、品牌在低线城市的渗透密不可分。数据显示,2018年第二季度携程品牌在目标低线城市的用户渗透率同比平均提升了约40%。同时,2018年8月中旬,线下门店单日交易额突破7000万元的行业新纪录。

  携程此前也一直强调会打造覆盖全球的旅游生态圈,并会持续推进全球化战略。从最新的财报情况看,携程正受益于“全球化”带来的业绩提升。

  财报显示,得益于携程出境游业务和Trip.com的迅猛发展,携程的国际机票(不包括天巡在内)和国际酒店业务量在第二季度同比增长约40%。与此同时,天巡的直接预订业务继续快速发展,在第二季度收入同比增长约600%。

  携程联合创始人、董事会执行主席梁建章早前公开表示,“希望在5年之内将携程国际业务收入在整体收入中的占比提高到40%~50%。”

  值得注意的是,上个季度以来,梁建章再次强调,“我们的团队在业务的各个方面继续践行‘以客户为中心’,我们将继续在提升用户满意度方面加大投入,因为我们坚信这毫无疑问会长期创造出更多的客户价值”。“未来,我们不仅要发掘更多的新用户,也会继续专注于提供更好的服务给现有用户。我们将继续努力,增强携程在中国乃至全球旅游行业的领先地位。”梁建章说。公开资料显示:携程平台可提供超过60种为游客量身定制的国内外产品和服务,不仅可满足用户基本的酒店和交通预订需求,还能满足游客在目的地的需求,包括餐饮、购物和当地玩乐。

  据透露,目前,携程在产品、服务和业务中已在不断落实四大原则:透明性、可选择性、一致性和公正性。而早前携程也强调,在打造全球最佳服务的过程中,将用“可靠、积极、高保障、不让客户犯错、迅速和全面”这几个标准来衡量。

  刚刚结束的暑期,携程的成绩单亮眼。来自携程平台的统计数据显示,整个暑期,携程服务了上亿人次出行。同时,携程通过7×24小时客户服务、先行赔付、行业首个“多孩亲子”产品标准等机制,也为旅客提供一站式出行服务与保障。

中国商务新闻网免责声明:

凡本网注明 “来源:XXX(非中国商务新闻网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内与总网取得联系。

如未与中国商务新闻网(北京总部)进行有效沟通的事宜,本网将视同为未曾联系,并不能给予答复、解决。

联系方式:

总网手机:18500026426(加微信请注明具体事宜)

总网固话:010-58360287、58360324

总网邮箱: comnews2015@126.com