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服饰电商有望摆脱“二选一”窘境

2018-05-15 09:49:32 | 来源:中国商务新闻网 | 编辑:王立伟
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  “2017年一季度京东商城服装品类的增速是92%,但今年第一季度,服装类目表现低迷,尤其是女装,收益甚至轻微下跌。所以‘二选一’对我们短期财务影响确实存在。”近日,京东集团发布2018财年第一季度财报后,京东董事长兼CEO刘强东在出席分析师电话会议时坦言,由于服装品类竞争激烈,自去年9月开始的电商“二选一”让不少商户选择离开,京东需要一些时间来彻底振作服装品类的收益。“但是我还是想重申‘二选一’绝对不可能成为长期的竞争优势。管理层有信心和能力在一定时间内解决‘二选一’问题,这是一个早晚会解决的问题。”正如刘强东面对一众分析师的陈词,为了摆脱“二选一”窘境,京东一直在努力找寻对策。

  5月9日,2018年京东时尚事业部战略发布暨合作伙伴大会召开。任职京东商城时尚生活事业群总裁近5个月的胡胜利带着阶段性成果——真金白银的激励政策和五大核心策略,在“6·18”前夕向近千家服饰品牌商家抛出“橄榄枝”。而会议主题“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”,借用著名社会学家费孝通的箴言,京东时尚畅想着让时尚这一“美”的产业实现“百花齐放”“百家争鸣”,拥有公平、公正、健康成长的行业生态。

  从商家分层和激励开始

  当日,胡胜利曝光了刘强东曾与他的微信对话,“永谦卑、不作恶、求共赢”是刘强东对京东做平台的总结,也是胡胜利上任后拜访60多家服饰品牌商家时遵循的箴言。其中正有“二选一”推出又回归的商家。“现代商业,人都追求自由、平等和幸福,谁不希望能自由地在各个平台上做生意?所以,公平的行业规则、公平的竞争一定是未来的趋势。”胡胜利说。

  除了营造良性的商业环境,打破运营成本与营销成本的恶性循环也是商家所盼。对此,京东时尚事业部推出了首个商家分层与激励方案。胡胜利表示,这就是希望为时尚商家打造一个更健康,同时能够帮助品牌成长的第三方平台生态。“商家分层与激励,并不是助长‘你优我劣’的姿态、‘你争我抢’的不良竞争,而是希望通过对优质商家有力度的激励,鼓励商家向‘品质’进军。”

  据悉,该方案将在女装和童装品类中试运行,将根据商家的开店时长、品类特征、品牌属性、运营模式等维度,对商家进行赛道划分,并对每个赛道商家制定专属激励政策。这也是京东首次使用AI和智慧算法实现商家分层。同时,基于自创的赛马排名奖励规则,京东时尚还推出了京东站内历史上力度最大商家激励政策,商家通过倍返广告费来获得广告费折扣,最大返点力度可达到1折,有60%以上的优质商家可以获得奖励,并且可以实现每月以虚拟金的方式充值至京准通账户。

  胡胜利还透露,京东目前正在针对第三方平台生态启动数百项服务升级。例如,店铺“粉丝”零距离项目能够帮助商家打通商家店铺和微信营销平台,助力商家对“粉丝”触达、“粉丝”沉淀转化、新老客户维护及二次营销实现一站式管理。而对商品进行SPU化改造项目能够帮助商家提升搜索算法,优化资源位运营,同时减少商家操作工作量。

  科技赋能时尚引领新风潮

  大会上,京东集团CTO张晨、京东商业提升事业部负责人颜伟鹏、京东大数据部平台部负责人翁志、京东微信手Q业务部负责人侯艳平、京东平台运营部负责人韩瑞、京东商城技术委员会主席黎科峰、京东无界零售赋能事业部负责人林琛、京东集团AI平台与研究部AI研究院副院长梅涛等一众高管为京东时尚站台。其中几位主管技术的集团副总裁的亮相,彰显了首次面向业界展现的京东时尚事业部策略方向的科技感。

  当日,京东正式宣布成立京东时尚科技研究院,综合AI平台与大数据平台、平台AR/VR业务部等核心技术板块赋能时尚品牌商。同时,京东成立了囊括科技合作伙伴和商业合作伙伴的时尚科技联盟,将时尚品牌商、高校机构、制造商、协会融合于同一产业链中。

  据悉,目前,在京东平台上,不论是AR商街、VR全景馆,还是京东虚拟试衣间、尺码助手、3D商品主图、实景图等众多黑科技均在帮助品牌商打破电商体验壁垒,提升用户转化率;AI开放平台通过智能生成全景主图、海报自动生成等技术,建立智能内容生态圈,助力品牌实现转化。另一方面,京东正在通过智慧供应链管理平台“诸葛”帮助时尚品牌洞察全网趋势,打造潜在爆品,通过合理定价建立竞争优势。胡胜利以某第三方店铺为例分析称,使用“诸葛”近一年间,该店存货跨区占比降低8%,计划制定于补货效率提升66%,缺货比率平均控制在5%以内。京东正在通过智慧供应链为时尚品牌建立战略、计划和监控三道防线,为时尚品牌破解流行代码。

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