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淘宝发布2017打假年报:关闭24万个问题店铺

2018-01-10 14:34:51 | 来源: 新京报 | 编辑:李泽文
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  通过大数据治理手段,2017年,24万个淘宝疑似售假店铺被关闭、97%的“问题链接”一上线即被封杀。1月10日,淘宝的主管方阿里巴巴对外发布《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》,披露上述数据。

  2017年10月,消费者肖某举报称在淘宝网一家销量top的三星手机店铺买到翻新手机。接到举报后,阿里平台治理部通过调查发现,这是一家正品和翻新机掺卖的商家。查实当日,阿里对该商家账户内200余万资金冻结用于消费者赔付,同时关闭该店铺。

  《报告》显示,2017年,类似的24万个疑似侵权的淘宝店铺被关闭。“更多的假货,在产生销售前就已被‘秒杀’。”阿里首席平台治理官郑俊芳介绍,近几年,消费者、品牌权利人、执法机关,各方针对网络售假发起的投诉在逐年降低。

  除在线上采取关店铺、删链接的措施,遏制销售前假货流入流通市场外,对线下发现的制假售假源头,电商平台与执法部门配合,采取相应的管理措施。截至2017年底,阿里打假特战队已与全国23个省开展线下打假合作,累计向全国执法机关推送涉假线索1910条,协助抓捕涉案人员1606名,捣毁窝点数1328个,涉案金额约43亿元。

  2017年,作为电商平台,阿里发起中国第一例针对售假卖家的民事诉讼,将出售假冒品牌猫粮的商家诉至法院,并获得胜诉获赔12万元。目前该案入选2017年度人民法院十大民事行政案件、入围最高人民法院与中央电视台联合开展的“2017推动法治进程十大案件”评选活动。

  《报告》中还称,2017年,消费者在淘宝购物时的信心大幅提振,因怀疑买到假货而发起的退货比例比上年下降29%。具体数据显示,平台每1万笔订单中仅有1.49笔为疑似假货。

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