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嵊泗开展旅游行业文明礼仪培训

2018-04-13 14:57:29 | 来源:国家旅游地理网 | 编辑:王立伟
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  为不断提升全县旅游行业从业人员文明素质和礼仪水平,给游客提供更为温馨、舒适、周到的服务,4月11日下午,嵊泗县旅委在县职教中心组织开展了一期旅游行业文明礼仪培训班。全县景点景区、旅游饭店、旅行社等相关旅游从业从员共70余人参加培训。

  此次活动特邀相关专家学者授课,采取课堂讲解、典型案例剖析和实地示范演示相结合的方式进行,内容涉及仪容仪表、仪态训练、服务人员语言礼仪等基本接待礼仪与服务技巧。参加培训的学员们纷纷表示,本次培训紧扣旅游行业中的礼仪细节,受益匪浅,今后将在实际工作和现实生活中身体力行地践行文明礼仪,塑造讲文明、重礼仪、诚信友爱、热情好客的人文旅游环境。

  此次培训结束后,嵊泗县旅委还将开展技能大赛、文明旅游志愿服务等系列活动,切实提高旅游行业文明服务意识,助力该县省级示范县级文明城市复评。

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